TRAQUETEA
Términos y Condiciones
Objeto
El presente documento regula las condiciones de compra de productos ofrecidos a través del sitio web www.traquetea.com. Al realizar un pedido, el usuario acepta estos términos y condiciones en su totalidad.
Productos personalizados
Los productos ofrecidos por Traquetea son elaborados de forma artesanal y, en muchos casos, personalizados según las indicaciones del cliente.
Dado su carácter único, es responsabilidad del cliente revisar cuidadosamente la ortografía, imágenes o instrucciones antes de confirmar la compra. Una vez iniciado el proceso de producción, no se admitirán cambios.
Precios y formas de pago
Todos los precios están expresados en euros (€) e incluyen impuestos aplicables (IVA). Los costes de envío se detallan durante el proceso de compra.
Las formas de pago disponibles incluyen:
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Tarjeta de crédito/débito
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PayPal
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Otros métodos habilitados por Wix Payments
El pago debe completarse para que el pedido sea procesado.
Plazos de entrega
Los plazos de entrega pueden variar según el tipo de producto, nivel de personalización y destino. El plazo estimado se mostrará al finalizar la compra.
Traquetea se compromete a cumplir con dichos plazos, aunque no se hace responsable de retrasos causados por servicios de mensajería externos.
Envíos
Se realizan envíos a territorio nacional e internacional (según disponibilidad). El coste del envío se calcula automáticamente según el destino y peso del pedido.
Política de devoluciones
Debido a su naturaleza única, no se aceptan devoluciones ni reembolsos en productos personalizados, salvo por error de fabricación o daño durante el transporte.
En ese caso, deberás notificarlo en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción, adjuntando fotografías y descripción del problema.
Propiedad intelectual
Todos los diseños, bordados, textos e imágenes utilizados en los productos o en la web son propiedad de Traquetea o de terceros con licencia. Queda prohibida su reproducción o uso sin autorización expresa.
Protección de datos
La información personal recabada durante el proceso de compra será tratada conforme a nuestra Política de Privacidad y Política de Cookies.
Legislación aplicable
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia derivada de la interpretación o ejecución de estas condiciones, las partes se someterán a los juzgados y tribunales de León.
Aviso Legal
Información general
En cumplimiento con el deber de información recogido en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa que el presente sitio web es titularidad de Traquetea, empresa dedicada a la venta online de productos textiles personalizados mediante bordado.
Condiciones de uso
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Legislación y jurisdicción
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